Black week! 20% på alt av klær - se her!

Instagram

Velkommen til Petronella & Co sin nettbutikk!

GÅ TIL BUTIKK
salg

HØSTENS NYHETER

Trykk deg videre for å se vårens nyheter
HANDLE
INTERIØR
RASK LEVERING
GRATIS FRAKT
over 1000,-
ENKEL RETUR
Klikk og hent

Oppdater garderoben din

Nyeste produkter

SE ALLE PRODUKTER

Velkomsttilbud

Ved å registrere seg nå, får man 15% avslag på alle produkter! Rabatten får man automatisk når man går til kassen. Bruk eventuelt rabattkoden "NyKunde". Den vil kun fungere for nyregistrerte kunder!

REGISTRER MEG MED VIPPS

Våre mest solgte

Populære produkter

Se alle produkter

- Flat 45% sale on pre-order

Seasionable gent's clothes

SHOP FOR HIM

- Flat 35% sale on pre-order

fashionable women's wear

SHOP FOR HER

Merkene vi fører

92 THE STUDIO
ANOUSKA
ASTIS
BENAMOR
Loading...

Slik returnerer du en vare:

Du har etter angrerettsloven alltid full angrerett i 14 dager. Angrefristen utløper 14 dager etter varen er mottatt. Ønsker du å benytte deg av angreretten må varen leveres tilbake i samme stand, som da du mottok varen og med alle prislapper og merker intakt. 

Slik returnerer du direkte til butikken på Kongsberg:
Du kan selvfølgelig returnere varer kjøpt i nettbutikken direkte i vår butikk på Kongsberg. For at vi skal kunne ta imot din retur er det viktig, at du først melder en retur ved å utfylle det elektroniske angrerettsskjema under. Husk ordrebekreftelsen din, når du leverer pakken i butikken til oss. Returen bli behandlet i løpet av noen dager.

Slik returnerer du per post:
Meld en retur ved å utfylle det elektroniske angrerettsskjema under. Pakk varen godt inn, helst i originalemballasje og legg ved ordrebekreftelsen opp i pakken. Returetiketten festes godt på pakken og leveres på nærmeste postkontor (bring). Dersom du benytter returetiketten som medfølger i pakken, fratrekkes returomkostninger på 89kr fra din refusjon. 

Du kan også velge å returnere på egen hånd, men det er uansett du som kunde som selv bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.

Retur adresse:
PETRONELLA & CO AS
17. mai gata 4
3611 Kongsberg
+47 97518265
petronellaogco@gmail.com

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du vil bruke angreretten før angrefristen utløper. 

Slik bytter du en vare:
Du legger inn en ny ordre på petronellaogco.no på den ønskede vare. Etterpå utfyller du det elektroniske angrerettsskjemaet under, hvor du spesifiserer at du gjerne vil bytte. Skriv også inn ordrenummer på den nye ordren ved forklaringen. Til slutt sender du pakken i retur, helst i orginalemballasje og med returetiketten som følger med i pakken.

OBS: Vi dekker returfrakten dersom du bytter størrelse innenfor samme produkt, som du allerede har kjøpt. Ønsker du en annen vare blir dette en ny ordre og returfrakten må dekkes av deg som kunde.

Slik behandles din retur:
Når du har returnert en vare, tilbakebetaler vi pengene med samme betalingsmiddel som benyttet ved kjøp. Frakt vil bli trukket fra refusjonsbeløpet og du vil ha pengene tilbakebetalt innen 3 uker etter returen er sendt til oss.

Dersom returen ikke er behandlet og du har en Klarna faktura som nærmer seg forfall, anbefaler vi at du velger utsettelse av betalingen i Klarna Appen. Dette er kostnadsfritt og gjør at du unngår purregebyer.

Reklamasjoner
Vi går over alle vare for feil og mangler innen vi sender varene ut til deg. Skulle du allikevel oppdage feil på en vare du har kjøpt hos oss, må du innen rimelig tid gi oss beskjed om dette på e-mail: petronellaogco@gmail.com.

Legg ved bilder av feilen, kort beskrivelse av skaden samt kvittering eller ordrenummer. Vi vil behandle reklamasjonen så fort som mulig og kommer tilbake til deg med en god løsning.

 

Returskjema

NYE KUNDER!

15%

Rabattkoden skal legge seg inn automatisk etter man har registrert seg. 
Den kan ikke brukes med andre kuponger eller produkter på salg.

Den kan heller ikke brukes på merkene Nomination og EmiliaByBondep.

Registrer deg som kunde for å få rabatten i kassen